Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — ООО «АКАДЕМИЯ РОБОЗУМ», ИНН 7448241548, ОГРН 1227400014071, адрес: 454100, г. Челябинск, ул. Аношкина, д. 4.

Согласие на обработку персональных данных пользователь даёт отдельной отметкой в форме заявки. Согласие на публикацию отзыва с именем автора на сайте даётся отдельно, своей отметкой в форме; без неё отзыв не публикуется.

Мы обрабатываем только данные, которые пользователь сам указывает в форме заявки:

• имя;
• номер телефона;
• ссылку на результат пробного проекта или файл, если пользователь его прислал;
• выбранный курс и текст сообщения, если он заполнен;
• текст отзыва и имя автора, если пользователь отдельно согласился на публикацию отзыва.

Данные обрабатываются, чтобы:

• принять и обработать заявку на обучение или разбор пробного проекта;
• связаться с пользователем по телефону или в мессенджере для ответа на заявку;
• заключить и исполнить договор об оказании образовательных услуг, если пользователь решит учиться;
• опубликовать отзыв с именем автора на сайте — только при отдельном согласии (отметка в форме).

Основание обработки — согласие субъекта персональных данных, а при заключении договора — исполнение договора, стороной которого является субъект.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление данных. Заявки хранятся в CRM-системе оператора на серверах, расположенных в России.

Оператор поручает обработку данных: ООО «1С-Битрикс» (сервис Битрикс24 — приём и хранение заявок), ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений).

Другим третьим лицам оператор персональные данные не передаёт, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Если договор не заключён, данные заявки удаляются не позднее чем через три года после последнего обращения. Данные по заключённым договорам хранятся в сроки, установленные законодательством.

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку, направив заявление оператору;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают.

Сайт может использовать файлы cookie и сервис Яндекс Метрика для обезличенной статистики посещений. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.

Запросы и отзыв согласия направляйте на почту info@robozoom.ru или по адресу: 454100, г. Челябинск, ул. Аношкина, д. 4. Телефон: +7 (351) 700-79-96. Ответ — в течение 10 рабочих дней.